Elimina tu cuenta
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación permanente de tu cuenta de Christians Palace y de todos los datos personales asociados. Esta acción no se puede deshacer.
Cómo solicitar la eliminación
- 1
Envíanos un correo
Escribe a info@christianspalace.org con el asunto "Delete My Account".
- 2
Incluye el correo de tu cuenta
En el cuerpo del mensaje, indica el correo electrónico registrado en tu cuenta para que podamos encontrarla.
- 3
Procesamos tu solicitud
Confirmaremos la recepción y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días. Recibirás un correo de confirmación cuando tus datos hayan sido eliminados.
Qué se elimina
Al eliminar la cuenta, se borran de forma permanente los siguientes datos:
- Perfil de la cuenta (nombre, correo electrónico, hash de la contraseña)
- Puntuaciones de cuestionarios, rachas y puntos
- Progreso de lectura de las historias bíblicas
- Historial de reflexiones diarias
- Token de notificaciones push (FCM)
- Vinculación con Google Sign-In (si corresponde)
Qué se conserva
Los datos analíticos agregados y anonimizados (por ejemplo, el total de cuestionarios completados o el número de sesiones), que no contienen información de identificación personal, pueden conservarse hasta 30 días con fines de informes internos; después se eliminan de forma permanente. Estos registros no pueden vincularse a ningún usuario individual.